Anfrage empfangen
Kontaktdaten und Anliegen des Kunden treffen gemeinsam in Ihrem Anfrageeingang ein.
Vom ersten Anruf
bis bezahlt.
Offerten, Ausseneinsätze, Kundenabnahmen und Rechnungen in einem übersichtlichen Arbeitsbereich. Büro und Techniker wissen immer, was als Nächstes ansteht.
✓ Keine Kreditkarte✓ CHF & Schweizer MWST✓ Für den Ausseneinsatz
Ein durchgängiger Ablauf
Sehen Sie denselben Auftrag
aus beiden Perspektiven.
Ihr Kunde erlebt einen einfachen, professionellen Ablauf. Ihr Unternehmen erhält alle Angaben, um die Arbeit voranzubringen – ohne doppelte Erfassung.
Unternehmensablauf
Von der neuen Anfrage bis zur bezahlten Rechnung.
Büro und Aussendienst arbeiten mit demselben Datensatz, sodass die nächste Person immer den vollständigen Kontext hat.
Offerte erstellen
Gespeicherte Leistungen, Materialien und normale CHF-Preise zu einer professionellen Offerte hinzufügen.
Arbeit planen
Die genehmigte Offerte in einen Auftrag umwandeln und Termin sowie Techniker zuweisen.
Mit Nachweis ausführen
Zeit, Notizen, Fotos, GPS und Kundenabnahme direkt vor Ort erfassen.
Abrechnen und verfolgen
Die Rechnung aus der erfassten Arbeit erstellen und den Zahlungsstatus im Blick behalten.
Ein Datensatz wird mit jedem Schritt vollständiger.
Kunde, Leistungsumfang, Preis, Termin, Nachweis und Zahlung bleiben vom Anfang bis zum Ende verbunden.
Kundenablauf
Von „Ich brauche Hilfe“ bis „Alles erledigt“.
Kunden können selbst eine Anfrage erstellen und bleiben über ein klares digitales Erlebnis informiert.
Anfrage senden
Service direkt über Ihre Website oder das Kundenportal anfragen – die wichtigen Angaben sind bereits angefügt.
Offerte genehmigen
Leistungsumfang und CHF-Preis klar prüfen und anschliessend online genehmigen – ohne Drucken oder Scannen.
Termin verfolgen
Den bestätigten Einsatz sehen und wissen, wann die Arbeit geplant ist.
Prüfen und bezahlen
Den abgeschlossenen Arbeitsnachweis erhalten und die Rechnung im selben Kundenportal bezahlen.
Der Kunde muss sein Anliegen nie wiederholen.
Seine Anfrage wird zum Ausgangspunkt für jeden weiteren Schritt Ihres Unternehmens.
Weniger Einrichtungsaufwand.
Mehr sinnvolle Standards.
Speichern Sie Stundenansatz, Standardeinsatz, Fahrtkosten und häufiges Material einmal. Verwenden Sie alles wieder, sobald ein Kunde Arbeit anfragt.
Katalog aufbauen →Wiederkehrende Serviceeinsätze
Planen Sie den nächsten Einsatz, behalten Sie den Verlauf und senden Sie nach Abschluss einen bebilderten Bericht.
Wiederkehrende Arbeit ohne wiederholte Administration ↗Offertierte Projektarbeiten
Machen Sie aus genehmigten Leistungen geplante Aufträge und behalten Sie Änderungen und verrechenbare Kosten im Blick.
Leistungsumfang bleibt kaufmännisch klar ↗Schnelle Reaktion vor Ort
Erfassen Sie Zeit, Feststellungen, Material und Kundenbestätigung direkt vor Ort per Smartphone.
Nachweise direkt vor Ort erfassen ↗Ein Arbeitsbereich.
Keine komplizierten Abo-Varianten.
Alles, was Sie für Offerten, Ausführung, Dokumentation und Abrechnung benötigen. Das Abonnement verwalten Sie unaufdringlich in den Einstellungen – nicht im täglichen Arbeitsablauf.
Für Schweizer Unternehmen und selbstständige Servicefachleute.
CHF49/ Monat
14 Tage kostenlos starten →- Wiederverwendbarer Leistungs- und Artikelkatalog
- Offerten, Aufträge, Berichte und Rechnungen
- Teamzugänge und Kundenportal
Fragen,
beantwortet.
Eignet es sich für Einzelunternehmen?+
Ja. Starten Sie mit dem Wesentlichen und behalten Sie denselben Ablauf, wenn Ihr Team wächst.
Können Techniker Servio3 vor Ort nutzen?+
Ja. Die installierbare Web-App unterstützt Auftragsdetails, Zeiterfassung, Fotos, GPS und Unterschriften auf Mobilgeräten.
Kann ich meine Standardpreise wiederverwenden?+
Ja. Speichern Sie Artikel und Leistungen im Katalog und fügen Sie sie direkt neuen Offerten hinzu.
Geben Sie jedem Auftrag
einen klaren nächsten Schritt.
Bringen Sie Anfragen, Ausseneinsätze und Abrechnung in einen ruhigen Ablauf.
14 Tage kostenlos starten →